Реклама — это не всё! Важно, как вы работаете с заявками🟢 Недавно мы… — Лига трафика | Спортивный маркетинг — TG.ME

Реклама — это не всё! Важно, как вы работаете с заявками🟢 Недавно мы запускали таргетированную рекламную кампанию для одного из наших клиентов. Проработали все гипотезы, провели A/B-тесты и выстроили мощную стратегию. Результат? Множество заявок! Но когда мы запросили обратную связь, услышали лишь: "Много поступивших заявок не целевые" 🤔 Звучит знакомо? Мы перепроверили настройки Кампаний, всё идеально: ГЕО, аудитория, креативы. Тогда мы пошли глубже — стали отслеживать, как клиент обрабатывает поступающие лиды в своём сообществе. Результат? Сообщения в ВК сообществе не обрабатывались своевременно, "висели" без ответа иногда по 2-3 дня. Заявки из лид форм прозванивались максимум один раз и при не дозвоне, их браковали👀 🟢 Мы провели консультацию для клиента, помогли внедрить мгновенную обработку заявок и улучшить коммуникацию, благодаря скриптам для менеджеров, правил обработки заявок и системы штрафов. 🟢Более того, взяли инициативу в свои руки: прозвонили по всей базе заявок, полученной с рекламы. И знаете что? Более 80% из них оказались качественными, целевыми клиентами, актуальны были даже заявки, поступившие в начале месяца! В этоге, мы вернули в работу эти обращения. Лиды записаны на пробные занятия и на данный момент, являются действующими клиентами клуба. Не сливайте бюджет! Если заявки не обрабатываются оперативно, если нет системного подхода, то деньги попросту уходят в пустоту. Несколько важных моментов: ✨ CRM — это база: автоматизирует процессы, отслеживает клиентов, не даёт потерять лиды. Какую лучше выбрать, под ваши запросы - писали ранее - Мой класс, amoCRM . ✨ Скорость реакции: первые 5 минут критичны для конверсии. Быстрая связь = больше шансов на успех. И помните ✨ Реклама генерирует лиды, а качественная обработка превращает их в клиентов ✨ ЛИГА ТРАФИКА 🔵