Только владелец. Не HR. Не наёмный директор. Только вы.
Культура — это не тимбилдинг и не корпоративы. Это ежедневные правила: как общаются, как одеваются, как решают конфликты.
Что происходит, когда культуры нет?
— Сотрудники поливают компанию.
— Лучшие уходят.
— Никто не гордится продуктом.
— Нет лояльности.
— Нет вовлечённости.
— Нет поддержки бренда.
Какая культура оптимальна?
Административно-системная культура.
Это когда есть чёткие правила (административность) и уважение к людям (системность). Не кнут, не пряник. А ясные протоколы + живое отношение.
С чего начать?
Личный пример. Вы — эталон.Запрет на нытьё при вас.Безупречный внешний вид компании — внутри и снаружи.Чёткие правила общения.Регулярная обратная связь.
