«Якщо через затримки поїздів ви не змогли здійснити посадку, можете скористатися сервісом претензійного повернення коштів і ми повернемо повну вартість вашого квитка», - повідомляє Укрзалізниця.
🔵 Як оформити претензійне повернення:
1️⃣ Перейдіть на офіційний сайт Укрзалізниці в розділ «Сервіси» та оберіть «Претензійне повернення квитків»: https://services.uz.gov.ua/ticket-return
2️⃣ Заповніть електронну заяву: вкажіть номер квитка, особисті дані та реквізити банківського рахунку.
3️⃣ Додайте фото або скани документів, що підтверджують причину повернення.
4️⃣ Підтвердьте подання заяви електронним підписом через Дія.Підпис.
