一个救命、一个办事！阿联酋报警电话999和901有什么区别？什么情况该打哪个？一文讲清 在阿联酋，关键时刻拨对号码，可能比什么都重要。… — 迪拜华人新闻|dubai news — TG.ME

999是紧急求助电话，专门用于需要警方立即响应的严重事件。但现实是，警方仍不断通过这条救命线路，接到大量非紧急咨询或一般服务请求。有的问交通罚款怎么交，有的问无犯罪记录证明怎么开，甚至还有人打电话问路。

也正因如此，9月9日被定为“阿联酋紧急求助电话日”。阿联酋内政部联合迪拜警察局及全国各地警务部门，发起了一场全国性宣传活动，口号只有四个字：分秒必争。

目的很明确：减少占用999的非紧急电话，把紧急线路空出来，留给真正需要立即救援的人。

什么时候该打999？

当你遇到需要警方立即介入的真正紧急情况时，请拨打999。

拨打紧急电话时，警方建议来电者尽量提供清晰、准确的信息，尤其是：

- 你的确切位置
- 发生了什么事
- 任何有助于警方判断情况的细节

通话过程中要保持在线，配合接线员，尽可能准确地回答问题。这样指挥中心才能快速评估情况，判断该派什么应急小组，用最短时间赶到现场。

901是什么？

901是迪拜警察局的非紧急服务热线。

它专门处理不需要立即紧急响应的一般性咨询、请求和警务服务。迪拜警察局表示，901呼叫中心目前提供33项服务，涵盖刑事案件、交通服务、各类证明与许可证办理，以及社区支持等领域。

这条热线全天候运行，部分服务也可以通过迪拜警察局的数字渠道办理。截至2026年初，迪拜警察局901呼叫中心已接听274,251通电话，可见其使用频率之高。

通过901能办哪些事？

服务范围相当广，很多人以为必须跑警局的事，其实打个电话就能问清楚。

刑事与警务服务方面，包括寻求协助、报告空头支票、报告拒付情况、保释相关请求，以及报告或查询遗失物品。

交通服务方面，可以报告无人员伤亡的轻微交通事故，报告涉及不明第三方的交通事故，补办交通事故报告，查询及缴纳交通罚款，申请交通违规文件副本，甚至申请交通罚款分期付款。

各类证明是901的“重头戏”，包括无犯罪记录证明、遗失物品证明、交通罚款结清证明，以及“致相关方”的通用证明。

许可证及其他服务同样不少：夜间施工许可证、安葬及遗体运回许可证、探视在押人员申请、车辆扣押相关服务、智能扣押申请等。

社区支持方面，901还承接劳工投诉、家庭安防服务申请，为遭受暴力、虐待或忽视的妇女儿童提供支持，为人口贩运受害者提供支持，以及申请金属路障等社区服务。

为什么一定要分清这两个号码？

区别其实很简单：999用于紧急情况；901用于非紧急警务服务及咨询。

如果一个人为了查交通罚款，或者问个证明进度，就拨打了999，那么这条线路就可能被占住。对真正遭遇严重紧急情况的人来说，哪怕只是几秒钟的延迟，都可能带来无法挽回的后果。

滥用999，不只是“打错电话”那么简单。它会给紧急救援工作增加不必要的压力，也可能延误对真正危急者的援助。

因此，警方反复呼吁居民和访客：非紧急警务咨询或服务，请拨901；把999留给那些正在经历生死时刻、需要立即响应的人。

记住这两个号码，也记住它们的分量。一个负责救命，一个负责办事。分清它们，既是保护别人，也是在关键时刻保护自己。