NPS в действии: как мы подняли конверсию в e-commerce на 35%*
Всем привет!
Знаю, многие до сих пор считают ИИ в продажах просто «продвинутым чат-ботом». Сегодня покажу разницу на реальном кейсе.
Недавно внедряли нейропродавца в интернет-магазин электроники. Была классическая проблема: менеджеры отвечали шаблонно, а клиенты уходили к конкурентам.
Что сделали:
Запустили NPS-агента (Neuro-Personalized Selling), который:
• Анализировал стиль письма клиента
• Определял психотип (логик/скептик/импульсивный)
• Подбирал аргументы под тип личности
Результат за 3 недели:
- Конверсия выросла
с 1.8% до 3.7%
- Средний чек увеличился
на 21%
- Клиенты стали отмечать «общение как с живым экспертом»
Самое интересное — система научилась определять когда клиенту нужна подробная консультация, а когда он уже готов покупать.
Это то, что не всегда могут даже живые менеджеры.
Хотите такой же разбор для вашего бизнеса?
Пишите «Аудит»
в личные сообщения →
@IgorMerlin_com
За 15 минут изучу вашу воронку и назову 2-3 точки роста.
P.S. Кто уже пробовал подобное в своем бизнесе? Делитесь опытом в комментариях!
#NPS #нейропродавец #кейс #ecommerce #ии
Реклама,самозанятый Понкратов И.В. ИНН 771565223457
