Знакомая картина: задача поставлена, все кивнули, но в итоге никто ничего не сделал. Или сделали трое – каждый по-своему. Это не проблема людей. Это проблема отсутствия системы.
Что такое RACI
RACI – простая матрица, которая раз и навсегда отвечает на вопрос: кто что делает в проекте. Четыре роли, больше ничего лишнего:
• R (Responsible) – тот, кто делает задачу
• A (Accountable) – тот, кто отвечает за результат головой
• C (Consulted) – тот, кого спрашивают перед решением
• I (Informed) – тот, кого держат в курсе, но не дёргают
Зачем это нужно
Когда роли не определены, решения затягиваются, люди перекладывают ответственность, а руководитель разгребает конфликты вместо работы. RACI убирает эту неразбериху: каждый знает свою роль – и чужую не занимает.
Как составить за 30 минут
Выпишите все задачи проекта. По каждой задаче назначьте R, A, C и I. Покажите команде. Договоритесь. Обновляйте по мере изменений.
Всё. Никакой магии.
Главное правило
У каждой задачи должен быть ровно один A. Если ответственных двое, не отвечает никто.
Сохраните себе – пригодится на следующем проекте.
#полезное
———
Запись на консультацию: prime314.ru
Наш канал в МАХ
