HelixConnect Channel: post #114 — TG.ME

کاربر گرامی، ما کاملاً درک می‌کنیم که شرایط اخیر اینترنت کشور برای شما دشوار و آزاردهنده بوده است. اختلال‌های به‌وجود آمده خارج از کنترل مجموعه ما بوده و مستقیماً به وضعیت اتصال اینترنت بین‌الملل در کشور مربوط می‌شود. طی ۳ تا ۴ روز گذشته، برخی سرویس‌ها از طریق مسیرهای اتصال مستقیم به خارج از کشور فعال بودند. این مسیرها به دلیل محدودیت‌های شبکه، از ثبات و کیفیت لازم برخوردار نیستند و ممکن است روی برخی اپراتورها به‌درستی عمل نکنند. به همین دلیل، ترجیح دادیم به‌جای ارائه سرویسی با کیفیت پایین، تمرکز خود را بر تأمین یک مسیر پایدارتر و قابل‌اعتمادتر قرار دهیم. در حال حاضر تیم فنی به‌صورت مستمر در حال پیگیری موضوع است و طبق آخرین بررسی‌ها، انتظار می‌رود طی ۲۴ ساعت آینده وضعیت اتصال سرویس‌ها به حالت پایدار بازگردد. بدیهی است به منظور جبران اختلالات اخیر، زمان جبرانی به سرویس‌ها اضافه خواهد شد تا حقی از کاربران محترم ضایع نشود. از صبوری و همراهی شما صمیمانه سپاسگزاریم. اطلاع‌رسانی‌های بعدی از طریق همین کانال‌ انجام خواهد شد. ♾️ هلیکس کانکت همراه شما .. 💠 @HelixConnect