▪️ Почему так важно управлять эмоциями? — рассказала в видео;
▪️Сильный переговорный приём, о котором часто забывают здесь. Как влиять на позицию собеседника здесь;
▪️Что делать, когда коллега обещает, но не выполняет? — обсудили кейс здесь;
▪️Как общаться с человеком, который давит, оскорбляет и хамит? — обсудили фрагмент фильма здесь. Мой разбор приемов здесь;
▪️«Мы всегда так делали, у нас так принято» — как ответить обсудили здесь и мой ответ здесь;
#дайджест



