У Telegram Ads появился бот поддержки по модерацииРаньше, если Telegram отклонял объявление, узнать конкретную причину было целым квестом.
В еврокабинете ты писал реселлеру, реселлер связывался с Telegram, получал ответ и пересылал его обратно. Всё это могло занимать прилично времени.
В TON-кабинете было ещё веселее: реселлера там нет, поэтому спросить, почему отклонили креатив, было попросту не у кого.
В результате специалисты изучали модерацию методом проб и ошибок. Со временем ты уже примерно понимал, что именно ей не понравилось: менял формулировку, убирал спорный момент и снова отправлял объявление на проверку.
Теперь появился отдельный бот поддержки, который работает и с еврокабинетами, и с TON-кабинетами.Можно напрямую уточнить причину отклонения, быстрее исправить креатив и повторно отправить его на модерацию. Больше не нужно гадать или неделями ждать ответ через реселлера.
Бот поддержки: @AdSupport
На деле всё проще
