На сайте ФНС России доступен сервис, который поможет бизнесу упростить работу с роумингом - технологическим решением обмена документами между клиентами разных операторов электронного документооборота.
Напомним, с 1 сентября 2026 года использование электронных перевозочных документов (ЭПД) станет обязательным для всех участников коммерческих грузоперевозок.
Нарушения работа роуминга может привести к таким рискам бизнеса, как:
операционные сбои;
вынужденное переключение на другого оператора (бизнес вынужден выбирать оператора не только по цене и функционалу, но и по тому, с каким количеством других операторов у него настроен роуминг);
технические задержки и простои (при обмене через разных операторов возникают задержки в передаче данных, что для логистики критично: задержка подписания документа может привести к простоям транспорта и потенциальным штрафам).
С чем может помочь сервис «Выбор оператора электронного документооборота»:
Проверить роуминг – в карточке каждого оператора видно, с кем уже настроено соединение и какой у него уровень связи (от 0 - «Нет соединения» до 4 - «Отличная связь»).
Решить проблему – через сервис можно направить обращение в ФНС и сразу в техподдержку обоих операторов, если при обмене произошла ошибка или нужно настроить роуминг.
Направить предложения от бизнеса о том, что необходимо поправить или дополнительно сделать в роуминге.
Сервис существенно снижает риски для компаний за счет прозрачности, скорости и контроля. Благодаря ему возможно еще на этапе выбора оператора оценить, с какими другими провайдерами у него налажено взаимодействие, и отдать предпочтение тому, чья роуминговая сеть шире.
Важно: сроки настройки роуминга строго регламентированы. Оператор обязан наладить соединение не более чем за 20 дней, а если связка уже существует активировать ее в среднем за 2-3 дня.
ФНС контролирует работу операторов и следит за тем, насколько оперативно они отрабатывают поступающие через сервис запросы.