Глава 4. Heidelberg 💼
Иногда работа становится не просто работой.
Она становится школой жизни.
В 2004 году, сразу после окончания университета, я вышел на работу в алматинский офис Heidelberg.
Мне тогда было 22 года.
Если честно, это была работа моей мечты.
Немецкая компания.
Костюм и галстук каждый день.
Съемная квартира.
Служебная машина.
Командировки.
Обучение.
Выставки.
Клиенты по всему Казахстану и Средней Азии.
Мне казалось, что лучше уже быть не может.
Следующие восемь лет я объездил почти весь Казахстан и половину Европы.
Каждый день знакомился с новыми людьми.
Директора типографий.
Инженеры.
Технологи.
Владельцы бизнеса.
Кто-то покупал оборудование.
Кто-то нет.
Но почти каждый разговор чему-то меня учил.
Очень быстро я понял, что продавать дорогое оборудование это совсем не то же самое, что просто что-то продавать.
Когда человек принимает решение потратить сотни тысяч евро, он покупает не характеристики машины.
Он покупает уверенность.
Покупает спокойствие.
Покупает доверие к человеку, который стоит напротив.
Иногда мы часами обсуждали проекты, прекрасно понимая, что никакой сделки сегодня не будет.
Иногда помогали решить проблему, хотя знали, что клиент купит оборудование совсем у другой компании.
И знаете что?
Это никогда не было зря.
Именно тогда я понял главное правило продаж, которым пользуюсь до сих пор.
Сначала помоги человеку.
Заслужи его доверие.
И только потом думай о продаже.
Наверное, именно поэтому многие мои клиенты позже стали друзьями.
Мы ездили вместе на выставки.
Сидели за одним столом.
Спорили.
Ошибались.
Решали проблемы.
Росли вместе.
Полиграфия начала двухтысячных была очень молодой отраслью.
Мы развивались одновременно.
Компании становились больше. Проекты сложнее.
Ответственность выше.
А вместе с этим рос и я.
Конечно, не всё было идеально. Пришел мировой финансовый кризис.
Продаж стало меньше.
Бонусов почти не осталось.
Работы, наоборот, стало еще больше.
Но именно в тот период я впервые задумался, почему при всем своем опыте, знаниях и уважении клиентов я уперся в потолок.
Ответ на этот вопрос изменит всю мою жизнь.
Но это уже совсем другая история.
Именно она однажды приведет к появлению Print Store.
⸻
💬 Иногда меня спрашивают, чему меня научила первая серьезная работа.
Если ответить одной фразой, то вот она:
Доверие нельзя купить. Его можно только заслужить.
А какой главный урок дала вам ваша первая настоящая работа? 👇
10
2
2August 5, 2026 138
