روند رسیدگی و رفع مشکل:
۱۹:۰۱ — دریافت اولین گزارشها مبنی بر بروز اختلال ۱۹:۰۹ — شناسایی دقیق منشأ مشکل توسط تیم فنی ۱۹:۱۲ — آغاز فرآیند عیبیابی و اقدام عملی برای رفع مشکل ۱۹:۵۵ — اجرای تستهای امنیتی و سنجش پایداری سیستم ۲۰:۰۴ — بازگشت کامل سرورها به مدار و رفع مشکل- تیم برنامه نویسی و تیم فنی آلفا رول پلی
