🗣Общение и коммуникация
На старте работы у нас была практика частых индивидуальных встречь /переписок / индивидуальных зумов, это не мешало работе. Сейчас и работы прибавилось в разы и количество людей увеличилось, поэтому либо будем с каждым отдельно общаться, либо работать.
При этом, вам неприятно ждать по несколько дней ответа в ЛС от одного из основателей и ответ может быть уже не актуален, так как решили через тех. поддержку или на зуме получили ответ.К какому пониманию пришли:
Мы для себя и для вас регламентируем систему обратной связи и коммуникаций:
1) Раз в 2-3 недели проводим онлайн-зум [резюме встречи фиксируем в оф. каналах, относящихся к зуму]
Так же проводим большие стратегические и информационные зумы (при необходимости)
2) По направлениям ведём каналы, пример канал ПРОП-трейдинга (тут отчёты, ключевые моменты, таблицы, пруфы)
3) Периодически будем проводить офлайн встречи в Москве.
4) Индивидуальные созвоны продолжим только по договорённости со стратегическими партнерами.
4) Готовы проводить в частном порядке созвоны с Лидерами мнений и активными участниками коммьюнити, которые хотят что-то предложить/улучшить, для этого пишите запрос в тех. поддержку
5) Для коммуникаций так же чаты / оф. каналы, но чтобы не листать не перечитывать всё, задайте вопрос сюда.
👆Всё вопросы/запросы/предложения... фиксируются и передаются нам, если ответ есть, то сразу тех. поддержка его выдаёт, если нет, то уточнят и свяжутся с вами!
От чего отошли?
От сообщений в ЛС (Дима/Женя ну как там у вас работа, что там с сайтом? и т.д.) - личное общение / созвоны тратят много времени и энергии.
Пример! Если вырасла цена на молоко, вы же не пишите президенту, максимум выражаете недовольство кассиру))
При этом, повторим, если есть конкретные предложения/идеи оставляйте запросы ТУТ
Данные новшества позволят наладить нам с вами эффективную коммуникацию в рамках договорённостей. Сохранят ваши нервы, а мы направим наше время и энергию в работу.
